Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 20. heinäkuuta 2026

1. Peruutusoikeus (EU-direktiivi 2011/83/EU)

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilman syytä 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen (EU-direktiivi 2011/83/EU, kuluttajansuojalaki). Peruutusoikeus koskee avaamattomia ja käyttämättömiä tuotteita.

2. Palautuksen aloittaminen

Lähetä palautuspyyntö sähköpostitse osoitteeseen info@wristtrbonesia.shop viimeistään 14. päivänä vastaanottamispäivästä. Ilmoita tilaustunnuksesi ja nimi. Saat palautusohjeet 2 arkipäivässä.

3. Palautusehto

• Tuote on palautettava alkuperäispakkauksissaan, avaamattomana ja käyttämättömänä.
• Avatut tai käytetyt tuotteet eivät oikeuta palautukseen hygieniasyistä (ellei tuote ole virheellinen).
• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei tuote ole virheellinen tai väärä.

4. Hyvitys

Hyväksytyn palautuksen jälkeen hyvitys suoritetaan 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu. Toimituskuluja ei hyvitetä, ellei palautus johdu virheellisestä tai vaurioituneesta tuotteesta.

5. Virheelliset tai vaurioituneet tuotteet

Jos vastaanottamasi tuote on virheellinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä 48 tunnin kuluessa vastaanottamisesta: info@wristtrbonesia.shop. Korvaamme tai vaihdamme tuotteen maksutta.

6. Yhteystiedot

The Marlow Journal Oy · Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki · info@wristtrbonesia.shop